Preguntas frecuentes
1. ¿Sus almohadas son dispositivos médicos?
No. Nuestras almohadas están diseñadas para favorecer una postura correcta al dormir y mejorar la comodidad. No están clasificadas como dispositivos médicos y no están destinadas a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección médica.
2. ¿Pueden las almohadas ayudar con el dolor de cuello?
Nuestras almohadas están diseñadas para apoyar la curva natural del cuello, lo que puede ayudar a reducir la presión y mejorar la comodidad al dormir. Los resultados individuales pueden variar según los hábitos de sueño y las necesidades personales.
3. ¿Puede esta almohada ayudar a reducir los ronquidos?
Los ronquidos suelen estar relacionados con la postura al dormir y la alineación del cuello. Un soporte adecuado para la cabeza y el cuello puede ayudar a mejorar el flujo de aire durante el sueño, lo que puede contribuir a reducir los ronquidos en algunas personas.
4. ¿Para qué posiciones para dormir son mejores tus almohadas?
Nuestras almohadas son aptas para quienes duermen boca arriba y de lado . Están diseñadas para mantener una alineación cervical neutra en ambas posiciones.
5. ¿Qué materiales se utilizan en sus almohadas?
Nuestras almohadas están fabricadas con materiales de alta calidad cuidadosamente seleccionados, elegidos por su comodidad, durabilidad y soporte a largo plazo.
6. ¿Sus almohadas son firmes o suaves?
Nuestras almohadas ofrecen un nivel de apoyo equilibrado , ni demasiado firme ni demasiado suave, diseñado para adaptarse cómodamente a su cabeza y cuello.
7. ¿Desde dónde realizan envíos?
Nuestros productos se envían directamente desde nuestras instalaciones de fabricación al cliente , lo que nos permite mantener el control de calidad y ofrecer un mejor valor.
8. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación. Los tiempos de entrega estimados se mostrarán al finalizar la compra y se confirmarán una vez realizado el pedido.
9. ¿Puedo devolver o cambiar mi almohada?
Sí. Ofrecemos una política de devoluciones de acuerdo con las políticas de nuestra tienda. Visite nuestra página de Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más información y conocer los requisitos.
10. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede contactar con nuestro equipo de soporte visitando nuestra página de contacto o enviándonos un correo electrónico. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas hábiles .
11. ¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Sí. Puede cancelar o actualizar su pedido dentro de las 24 horas posteriores a su realización comunicándose con nuestro equipo de soporte.
No se pueden garantizar solicitudes realizadas después de 24 horas.